Destination Lapland huolehtii asiakkaistaan

Destination Lapland on on Ylläksen alueen suurin mökkivaraamo ja ohjelmapalvelujen tarjoaja kaikkina neljänä vuodenaikana. Yritys on Suomen ensimmäinen matkailuyrittäjä, joka tarjoaa luonnossa liikkuville asiakkailleen uudenlaista turvaa Swing Apunapin avulla.

Turvallisia elämyksiä asiakkaille

Lapin luonto ja laajat erämaat tarjoavat asiakkaillemme mahtavia elämyksiä. Mutta hyvinkin suunnitellut retket voivat joskus saada poikkeavan käänteen – eksymisiä, tapaturmia ja onnettomuuksia tapahtuu varotoimista huolimatta. Halusimme huolehtia asiakkaistamme uudella tavalla myös näissä tilanteissa ja tarjota heille turvallisempia elämysmatkoja.

Paikannus nopeuttaa avunsaantia

Otamme kesän aikana käyttöön puhelimet, joissa on Swing Apunappi. Nämä puhelimet tarjoamme luontomatkailijoidemme käyttöön. Puhelimiin on valmiiksi ohjelmoitu omat paikalliset turva-auttajat, jotka vastaavat hälytyksiin. Heillä on laaja paikallistuntemus ja kulkuneuvot, joilla lähteä auttamaan, jos asiakkaamme apua tarvitsee. Swing Apunapin lähettämä paikkatieto on ensiarvoisen tärkeä eksyneiden etsimisessä, ja nopeuttaa avun antamista huomattavasti.

Luonto kiehtoo, mutta voi myös pelottaa

Varsinkin ulkomaalaisille asiakkaillemme laaja ja puhdas luonto on jo sellaisenaan valtava elämys. Mutta erämaat voivat myös pelottaa, ja joskus jopa rajoittaa luontoon lähtemistä. Uskomme, että Swing Apunapin kaltainen tuote auttaa heitä nauttimaan enemmän luonnossa liikkumisesta. Tieto siitä, että hädän hetkellä apua on nopeasti saatavilla rauhoittaa varmasti monen matkailijan mieltä.

Uusia palvelukonsepteja kehitteillä

Olemme kehittämässä uusia palvelukonsepteja, jotta asiakkaamme saisivat yhä enemmän irti täällä oleskelustaan, ja kokisivat uusia unohtumattomia elämyksiä. Swing Apunappi on hyvä aloitus tälle kehitystyölle, toteaa toimitusjohtaja Mauri Kuru.

Destination Lapland: Paikallinen, Perinteinen, Palveleva

Destination Lapland omaa yli kahdenkymmenen vuoden kokemuksen mökkien vuokranvälityksestä ja ohjelmapalveluista Ylläksellä. Pitkien perinteiden ja menestyneen toiminnan ansiosta olemme saavuttaneet vankan aseman yhtenä Lapin vahvimmista matkailuyrityksistä. Yrityksemme juuret juontavat aina 1930-luvulle kun ensimmäiset matkailijat saapuivat Ylläksen Äkäslompoloon. Lappilainen vieraanvaraisuus oli perheyrityksen perustajan suvussa alusta alkaen  opitun sijasta itsestään selvä elämäntapa.

Hyvä palvelu syntyy pitkästä kokemuksesta, perinteistä ja vahvoista juurista paikallisuuteen

Toimintamme vahvuuksia on vakituinen kotimainen asiakaskunta sekä hyvät suhteet ulkomaisiin matkanjärjestäjiin. Kaikille näille asiakkaille tuomme Lapin luontoa ja sen elämyksiä turvallisesti koettavaksi.

Mauri Kuru

+358 40 747 04 82
www.destinationlapland.com
Destination Lapland Oy
Ahdinkuja 1
95970 Äkäslompolo

20 years destination management 1989-2009

Destination Lapland – now also on Facebook! Through Facebook we would like to share “behind the scene” information, stories, photos and a lot more with you. We hope you share your thoughts with us too.